确定目标客户群体是 IVD 项目开发的关键步骤。医院检验科、第三方实验室、POCT 机构等,不同的客户群体有着各自独特的需求与特点。医院检验科作为疾病诊断的重要阵地,对检测设备的精度与效率有着极高的要求。在大型医院的检验科,每天需要处理大量的样本,因此高精度、高效率的检测设备能够确保检测结果的准确性,同时提高工作效率,满足临床诊断的需求。第三方实验室则更注重成本效益,他们需要在保证检测质量的前提下,选择性价比高的产品,降低运营成本。POCT 机构强调便携、快速的检测产品,以满足其在不同场景下快速诊断的需求。在急救现场、基层医疗机构等场所,POCT 检测产品能够在短时间内得出检测结果。明确目标客户群体,能够使项目开发团队更好地了解客户需求,从而有针对性地进行产品设计、市场推广和销售。
将目标客户画像具象化,是深入了解客户需求的重要手段,这意味着要深入挖掘客户的具体需求、行为习惯、购买决策因素等。对于医院检验科的客户,了解他们在采购检测设备时,除了关注精度和效率外,还会考虑设备的维护成本、操作便捷性等因素。他们的采购决策往往受到医院预算、临床科室需求等多方面因素的影响。通过具象化客户画像,项目开发团队能够更好地满足客户需求,提高产品或服务的竞争力,使产品更贴合市场需求。
IVD 试剂类型丰富多样,免疫检测试剂、分子诊断试剂、生化试剂等,不同类型的试剂在检测原理和应用范围上存在显著差异。免疫检测试剂通过抗原与抗体的特异性结合,实现对目标物质的检测,在传染病诊断、肿瘤标志物检测等方面应用广泛。分子诊断试剂则侧重于对核酸等生物分子的检测,在基因检测、遗传病诊断等领域发挥着重要作用。生化试剂主要用于检测生物体内的各种生化指标,血糖、血脂等,为临床诊断提供重要依据。明确试剂类型,能够使项目开发团队专注于特定领域,深入研究相关技术,提高产品的专业性和竞争力。